01个人信息处理者
PeasyChart 由位于中国的个人运营者 Sun 运营，并对提供本服务所处理的个人信息负责。隐私联系邮箱：support@peasychart.com。本政策涉及网站、账号、私人模板、反馈及订阅记录。
02我们收集的信息
账号信息：邮箱、显示名称、账号状态、密码账号的密码哈希及登录活动。若使用 Google 登录，我们接收用于认证的账号标识及相关资料，例如姓名、邮箱和头像，不接收你的 Google 密码。
图表及模板：你选择保存到云端的图表数据、设置、模板名称及更新时间。本地表格导入和图表渲染在浏览器进行，并不代表自动把原始文件上传到数据库；选择云端保存时，相应模板内容会发送至服务器。
交易信息：套餐、订阅状态、计费周期、订单编号、支付或退款流水、金额和币种。Waffo Pancake 及其支付合作方在托管收银台处理卡片与账单资料，我们不保存完整卡号或安全码。
反馈及客服：你填写的姓名、邮箱、反馈内容、页面及语言信息，登录时可能关联账号；客服邮件包含你主动提供的信息。
必要技术信息：会话 Cookie、用于免登录图片导出计数的随机加密访客 Cookie、IP 地址、请求时间、安全与错误日志、试用资格及导出额度记录。游客额度记录使用访客标识的加密散列值；访客 Cookie 最长保留一年，也可由你主动清除，不用于广告跟踪或浏览器指纹识别。浏览器可能保存本地图表草稿、语言偏好和与账号关联的模板缓存。
03信息用途
信息用于账号认证、私人模板保存、会员与试用鉴权、订阅和额度管理、支付与退款确认、反馈处理、安全防护、反滥用及履行适用义务。
在法律要求明确处理依据时，我们根据履行服务合同、法定义务、合法安全利益或依法取得的同意等适用依据处理。我们不将你的图表用于 AI 模型训练，不公开私人模板，也不出售个人信息。
04服务提供商与共享
我们使用 Cloudflare 提供网站分发、DNS、安全及代理服务；使用腾讯云位于美国弗吉尼亚的基础设施运行后端和数据库；Google 提供可选账号登录；Waffo Pancake 处理收银台、支付、订阅与退款；Zoho Mail 用于客服邮箱。
提供商仅接收完成相应功能所需的信息，例如收银台所需的账号邮箱及订单上下文。支付提供商也依据其自身政策及法律责任处理信息。依法要求、处理欺诈或安全事件、维护合法权利时，我们可能作必要披露。
当前应用未接入广告 Cookie 或营销分析跟踪器。若将来增加可选跟踪，会更新政策，并在法律要求时征求同意。
05存储与跨境处理
后端数据库位于美国弗吉尼亚。Cloudflare 使用全球分发网络，登录、支付和邮件提供商也可能在其他国家处理信息，因此数据可能在你所在国家之外处理，包括在中国境外。
跨境处理所适用的要求取决于你的所在地及具体处理活动。你可以联系我们了解影响你数据的处理情况。本政策不声称尚未建立的特定跨境合同或认证已经适用。
06保留与删除
在运营账号和提供所使用功能所需期间保留账号与私人模板数据。可通过应用删除已保存模板；账号删除或其他协助可联系客服申请，我们可能先核实账号归属。
支付及会计记录可能因适用法律、争议处理或反欺诈需要在账号删除后继续保留。反馈、安全记录仅为相应客服、安全或法律目的保留，并在处理删除请求及服务调整时审查保留需要。
我们通常争取在 30 天内或适用法定期限内回复经过核实的隐私请求；如法律允许延期，会说明原因。已导出的本地文件及浏览器副本由你控制，可通过浏览器设置清理本地数据。
07你的选择与权利
根据适用法律，你可能享有访问、更正、删除、取得可携带副本、限制或反对处理，以及在以同意为依据时撤回同意等权利。撤回不影响此前合法处理；提供账号或履行法定义务所必需的信息可能仍需处理。
请尽可能使用账号邮箱联系 support@peasychart.com。不要主动发送证件、密码或完整卡号；如确需进一步核验，应另行安排合理、安全的流程。你也可向适用的数据保护主管部门投诉。
你可以管理可选的 Google 登录、通过浏览器控制 Cookie、清理本地草稿及缓存，并在账号中心取消订阅续费。阻止必要 Cookie 可能导致无法登录。
08安全、未成年人及更新
正式服务使用 HTTPS，密码账号保存密码哈希而非明文密码，后台管理访问受到限制。任何网络服务均无法保证绝对安全；发现账号异常请及时联系我们。
本服务不面向 18 周岁以下未成年人。若你认为未成年人向我们提供了个人信息，请联系以便核查并采取适当措施。
处理方式变化时会更新本政策，并依法告知重大变更。上方日期标识本版本；计费、取消和退款规则见服务条款。